很多消费者都在使用惠普打印机，它给人们的生活和工作带来便利。但有时，在连接电脑和使用惠普打印机的过程中，会遇到一些麻烦。今天，一位使用者发现，用惠普打印机打印没反应，扫描没问题。
市面上有很多可能造成惠普打印机无反应的原因，可能是硒鼓耗尽，也可能是电脑和设备连接有问题，或者是驱动程序不兼容，还有一些是惠普打印机的硬件损坏。
首先，要确保电脑和设备能正确连接，可以检查是否连接正常，以及连线的电缆是否松弛或断掉。下一步，需要重新安装打印机驱动程序，以确保驱动程序与电脑操作系统兼容。此外，还要检查打印机硒鼓是否损坏或耗尽，如果硒鼓需要更换，就要购买一些正确的硒鼓，并将其安装到惠普打印机上。
同时，使用者还可以使用惠普官网支持，如上传设备日志，以确保技术支持人员能够正确诊断问题所在，为您提供准确的解决方案。惠普官网支持也有一些智能问答机器人，可以立即解决问题。
针对惠普打印机没有反应的问题，上述几点都是值得尝试的解决方法，但多数情况下，问题应该还是能解决的，只需花一点时间来尝试上述解决方法，很快就能拥有正常工作的惠普打印机。
