取消无偿换机！小米11系列这骚利用，彻底凉了

遭了，我成遇害者了。

在约莫一年前，小雷从网上置办了一台真·安卓之光 —— 小米11 Ultra。

实不相瞒，那陶瓷背板的手感真的很温润，假如不是会沾指纹，我都能薅个半天不带停的。

而这还不是重点，我之以是会买这机子，主要照旧馋它那堆料拉满的影像体系。

GN2超大底主摄 IMX 586潜望长焦 IMX 586超广角。

这套硬件就算放在本年，也是妥妥的第一梯队啊。

特别是团队砍潜望长焦的大情况下，贬价到3K出头的小米11 Ultra，显得分外刺眼。

并且得益于传感器基本精良，只需搭配一个调教成熟的谷歌相机，就能随手拍出画质精致，德味很浓的照片。

和盘算痕迹 锐化离谱的原相机比拟，几乎是降维打击。

看到这里，大伙是不是以为，小雷要保举这台照相贼好的跳水旗舰了？

但是不是，今天这篇文章，乃至有点劝退大伙儿买小米11系列的意思。

事前分析一下，我并不是要存心污蔑阿米啊。

只是迩来遇上烧WIFI和烧扬声器等破事，心烦气躁，又恰顺眼到一则消息。

说是小米要取消【小米11系列无偿换新】的保修政策，一时间惹起多量米粉不满。

图源：酷安@极客geeking

而小雷本人，仿佛就是这波政策修正的“遇害者”。

那么消息是真是假？这次改动又是不是功德儿？我们今天全给它捋清晰。

冲高端的拦路虎：小米11

思索到局部小伙伴不了解小米11系列那些事儿，小雷先简便把前情提要过一遍。

小米从小米10系列开头打击高端，并在事先推出堆料猛如虎的小米10至尊怀念版。

120倍变焦、120W快充、120Hz改造率，三个120如今仍被米粉们津津乐道。

于是小米11系列乘胜追击，全系在设置上都有所升杯。

特别是小米11 Ultra，基本把事先最好的硬件都堆在一块了。

但这一年，小米冲高端的后果不尽人意。

小米11系列的堆料看似很猛，但三条八处理器的到来，让这机子秒变行走的暖手宝。

再配上BUG频出的MIUI 12，作为旗舰机的小米11，日用体验乃至不如两千块钱的红米。

没错，红米又双叒干翻小米了...

而发热和卡顿还不是最致命的成绩，很多小米11系列用户发觉，手机在某一天忽然连不上WiFi。

要么就是扬声器忽然沉默，无论是播放音乐照旧他人打电话过去，都没有声响。

但是以上成绩都和单一硬件不关，WiFi和扬声器模块都是好的。

真正影响到这俩功效的，是手机主板。

888让机子平常刷视频都能到40度，再加上内里计划的缺陷，让主板饱受低温折磨。

这就像是个定时炸弹，你永久不晓得哪一天，主板就由于过热，啪的一下就寄了。

图源：B站@微机分

而小米官方为了让用户安心置办和使用，推出了高于平凡三包的政策。

要是小米11系列显现烧WiFi的情况，售后检测后支持改换一部全新的手机。

换完后支持7天妨碍退货、15天换货和一年保修，再赠予半年延保；换完另有WiFi成绩的，可以退机或再换新机。

没有成绩的用户，也可以无偿哀求半年延保办事。

固然有不少网友表现，小米11系列烧WiFi的成绩，实质上是计划缺陷，应该召回处理才对。

但该结论没有被证实，小米也选择了一条更为头铁的路，那就是为用户的妨碍高本钱兜底。

烧了没干系，直接送来我售后，给用户们直接换新机好吧。

有官方“换机”兜底确保，加上第三方电商平台的价格上风，让小米11系列至今仍有不错的销量。

这要是半个月前，小雷照旧很保举身边的伙伴置办的。

888是热了点，但小米11系列的其他设置还挺给力，两千出头的价格能买到，完万能承受。

但在短短几天内，我的11U主板妨碍了，还被见告无法“以换代修”。

在综合思索下，小雷真的不发起列位在这时分买小米11了，不出事故儿还好，出妨碍了会极度舒服。

保修政策现状：只修不换

依照网崇高传的说法，小米是从9.15日期，不再对烧WIFI和扬声器的小米11系列手机，举行无偿换机办事。

如今要是显现以上成绩，只能走一波售后，把妨碍主板给换掉。

小雷作为主板妨碍的当事人之一，能证实这事儿是真的。

事先售后打电话给我扣问机子妨碍情况，我便说是扬声器没声响。

后果没过几分钟，工程师就再次回电，表现是主板成绩，可以无偿改换主板处理。

而无偿的条件是，你的手机还在保修期内，不然就得本人掏钱维修了。

对了，改换主板也就意味着数据会一并被扫除。

得亏小雷在寄修条件前做好了数据备份，不然内里的紧张事情材料全都没了...

在修睦手机后，我也特地去问了下官方客服，并从中得出了一些紧张点。

第二个点，也是各位最体贴的，如今小米11系列以前正式取消“换新”政策，后续手机再出成绩，只能正常维修。

第一个点儿，是改换主板后的质保时间仅有三个月。

假如三个月后，主板又出妨碍，那就得本人掏钱去维修。

固然，假如保修期还在，也能无偿维修。

但仔细想想，小米11系列公布以前有段时间了，小雷的手机保修期就仅剩66天。

这要是半年后又喜提烧WiFi，不还得本人掏钱去修？

约莫有人会说，哪有这么倒霉啊，换完主板后估测能用好久了。

但这个“好久”就挺笼统的。

小雷从前也以为本人的手机不会烧扬声器啥的，但真正出成绩的时分，手机可不会事先报告我啊...

这并不是小米第一次悄咪咪改换售后政策。

在本年5月份，就有效户发觉，小米11系列在延保时期无法改换新机。

颠末几个月后，小米又悄无声气取消小米11系列的“换机”售后政策。

之前用户还乐意买有主板妨碍风险的小米11，是由于有官方兜底换新，得以改造售后时长。

而如今嘛，小雷以为没有必要冒着风险去动手了。

至于售后政策为何多次改动，约莫有几方面缘故。

一方面是由于，小米11系列的妨碍率偏高。

假如不休坚持“无偿换新机”，本钱会高居不下，小米再有钱也不成能换新一辈子。

另一方面是小米11系列的确徐徐停产了，干系维修物料只会越来越少。

另有更紧张的一点，之前不是有团队团队采买小米11来恶意烧WIFI吗，估测这种人把小米给薅怕了。

那小米11系列用户和小米售后政策的中心分歧在哪呢？

说实话，真不是换不换新机的成绩，由于大大多用户都只是在正常使用手机，没别的存心。

大伙图的，只是换新机后的保修期会改造。

换一台新机就能重新取得7天妨碍退货，15天换货和一年保修 半年延保，这多省心啊。

如今有一个很大的争议，在保修期过了今后，主板维修完仅有三个月质保期。

假定三个月后，主板坏掉了，那对否必要公费维修呢？

小雷没查到具体分析，去扣问官方客服，也只取得不置可否的答案。

我是以为啊，既然这是小米11系列本身的缺陷，又没有选择召回。

那是不是可以给出过主板成绩的小米11，提供更长的维修期呢？

不求能不休换新机，把主板维修的权益延伸至三年，应该是比力公道的做法。

不少用户在三年支配就会改换新机，仅提供主板维修，对小米的本钱也没有像换新机那么高。

归根结底，照旧用户权益有没有保证的成绩。

渴望小米能再细想一下，保修政策对否另有优化空间叭。