一文学会竞品拆解，也就才5000多字，很实用

怎样做好竞品分析？起首我们必要了解竞品是什么，并怎样举行竞品分析。本篇文章将对此成绩举行具体探究，渴望能对你有所协助。

体系梳理实践事情中很有效的竞品拆解办法论，分享给你！有点长，但值得看。

老生常谈的竞品分析，在产物人的圈里，热度只增不减，提到产物计划，不克不及不提竞品分析；不管是新人照旧有履历的PM，都是一个具有代表性的中心才能；稀缺的是怎样精准、全盘、高效地做竞品分析，到达了解市场情况，经过处理实质需求，捉住机会，让产物占领市场。

本篇文章，想团结实践事情，体系梳理总结下关于竞品拆解，相对普适的办法论，协助我们全盘体系地熟悉及学会使用在平常事情中。同时也可以作为一次本身查漏补缺和复盘。

本文大纲如下：

一、竞品概述

1. what——什么是竞品

“竞品”一词在商业和营销范畴中被广泛使用；“竞”指的是竞争、比拼；“品”指的是产物或办事。即竞争中的产物或办事在商业天下里，具有买卖实质的与本身产物大概办事相似乃至相反的，都可以称为竞品。

2. why——竞品分析的目标

关于产物本身：

• 不同阶段，竞品分析的目标不一样；但都是为了产物可持续的商业化才能提供支持。
• 分析竞品告捷/失败的缘故扬长避短，打造本身产物的专业壁垒，占领市场。

关于我们PM本身：

• 面临新业务线，可以快速高效熟习业务，输入处理方案。
• 平常大概事情多举行竞品拆解，沉淀产物计划头脑，商业运管头脑，竞争力打造等多项头脑。
• 眷注竞品，沉淀业务、市场、用户等多方知识，有助于职业提高。
• 了解对手，时候动态监控市场情况，及时且精准积累商业嗅觉、提升综合才能。

3. 竞品的外形

关于竞品的外形，我们要晓得，竞品的存在就是由于具有市场竞争力，这个力约莫是实体也约莫是看不到的，任何力都可以成为击败我们的兵器。

因此、我们全盘来看：广义的竞品约莫是产物、武艺、乃至是团队构造、资源（营销、渠道）、用户、售后办事等统统可以撬动产物商业代价及差别竞争的点。

要做成一款告捷的产物，这皆是竞品的范围，产物司理必要扩大头脑量度，全盘举行分析和参考。

偶尔分产物计划的再好、不如对手的渠道营销做的好、也毕竟会在市场上失败；我们在整个产物商业化历程的运管中，要全局思索眷注一切的要素，而不但是盯着产物层面。

大概某种水平上，这种全局视角是CEO必要思索的事，但我照旧渴望作为产物司理可以对本人要求更高，有熟悉看得更远，才约莫站得更高，这是远见和战略头脑的培养，终身获益，任何事变都是这一个真理。

固然，局面意思来看，产物司理平常事情中间，分析竞争对手的产物，先对产物卖力，是最直接也应被赋予眷注最多的点。

二、眷注的竞品典范

聚焦于产物本身，具体我们要眷注哪些竞品典范呢？

看底下这个竞品典范画布：

具体每个典范我们要注意以下几点：

1）中心竞品

一定是我们本身产物的直接对手，市场份额较高；必要坚持重点长时眷注。

好比淘宝和京东、三星和苹果高端手机系列、都切合画布中的特点，必要依据不同维度挑选排名靠前的竞品、不仅做开头分析、也要做具体分析。

2）直接竞品

使用场景有局部堆叠或交换干系的竞品；用户群有分明区分或相似重合的竞品。

这些竞品坚持的市场份额不低，用户群、场景约莫略有区分，但极度相似，且某种场景下，会由于可交换，丢弃本钱低，而丧失我们的用户（C端就极度稀有）。

好比局部堆叠干系的：QQ和短信都有消息关照及发送吸收功效；看房app的舆图导航和高德舆图导航。

有交换干系的：手机体系自带通话功效和钉钉语音视频通话；付出宝和微信都有付出功效。

以上，用户群有分明区分、使用场景是相似的；再好比用户群有重合相似的，如微信和微博，在交际分享局部的场景是高度相似的；手机和通话手表、矿泉水和奶茶也是一样的竞品干系。

3）潜伏竞品

之以是单独列出来，是由于它是一个很特别的存在；潜伏的竞品、约莫包含还没有上市的，以及厥后居上、新兴的产物，但具有很多你难以不眷注的特点。

好比如今火热的AI系列，各大产物都迭代了AI系列功效；假如你晚一点约莫就会被偕行代替、被市场镌汰。

另有有些新兴产物背景强壮、靠着本钱驱动大概其他缘故，忽然就火了，必要警惕；固然，关于潜伏竞品，我们要有危急熟悉，假如发觉构不成要挟也要及时抽离，坚持明智重新调停朝向。

制止泯灭太多精力，精力要聚焦在有代价故意义的事变上。

4）可参考竞品

这局部竞品，不必范围于外形，可视情况注意；构不成直接要挟，但可以作为计划头脑的参考。

也不一定必要选择口碑好的，口碑不佳的竞品，大概恰好是我们时机点。

好比这类我们可以考量，在产物UE计划上、人机互动上、商业形式上、乃至武艺团队、渠道推行、售后办事等方面的可参考点。

提个成绩：抖音的中心竞品、直接竞品、潜伏竞品、可参考竞品有哪些？

三、竞品分析的流程

不同阶段的竞品分析眷注点分析的寻常流程：确定目标——选择竞品——竞品分析（全体开头分析、细节具体分析）。

1. 确定目标

起首分析竞品这件事不是一次性就完毕的事变，在产物全生命周期的每个阶段中，竞品分析的办法和目标就有所差别。

眷注点也不一，尤其包含：

1）导入期

• 战略层：分析竞争对手特点、市场份额和定位、商业形式，了解本人所处市场情况的影响和地点。
• 产物层：深化研讨用户需求和痛点，分析竞品需求上风和不敷。
• 本阶段目标：综上支持产物立项方案、产物处理方案的导入、并上市。

2）发展期

• 用户层：分析竞品吸引用户、转化用户及增长战略；市场层：跟踪竞品市场反应（了解上风和改良空间）。
• 产物层：团结本身产物市场导入的反应成绩，好比功效拓展方面、体验方面等等种种成绩、针对性分析竞品是怎样做处理方案的。
• 本阶段目标：以市场数据驱动发觉市场时机、优化产物或办事以及竞争战略。

3）成熟期

• 市场层：分析竞品动态，市场情况，打造本身差别化竞争战略。
• 产物层：思索怎样提升产物附加代价，可以给用户更多；从功效使用层面，向多元化朝向代价转化，好比心情、宁静、自我完成、交际等（马斯洛需求条理实际）；看看竞品是怎样做的。
• 用户层：分析竞品用户流失、增长的战略，并寻觅方案….
• 本阶段目标：查漏补缺，扬长避短、思索更多创新。

固然 ToC 和ToB，分析目标来说是相似的，但是处理方案是不一样的。

好比toc更眷注用户转化和增长留存（竞品从功效、交互、体验、营销、渠道等办法）。

ToB 也眷注，但从（功效、渠道、口碑、武艺、运维售后、乃至人脉等朝向增长续费留存和转化拓展客户群。

针对以上明白且明晰的不同目标，确定具体要分析什么，再举行下一步：选择竞品。

2. 选择竞品

选择竞品前，我们要依据MECE穷尽准则，团结分析的目标，如有精力，依据3点准则，即【有代表性】、【外形不限】、【全典范掩盖】、尽力选择的越多越好。

若精力仅限，视情况我们寻常数目坚持在3、4个也可；有哪些渠道、思绪可以协助我们有针对性且全盘地搜集到我们想要的呢？

1）经过布局化分析头脑，针对各个环节找竞品举例

好比线上购物平台流程，各个环节可以参考的竞品就有：

• 营销直播（抖音、快手、交际、游戏直播）。
• 商品预览下单（淘宝、京东、腾讯讲堂、商超收银机）。
• 办事：线下置办场景流程物流配送（菜鸟裹裹、邮政、UU跑腿、美团外卖、点我达、采买网）。
• 实物：物流运输单等等。

2）经过渠道找竞品

• 搜刮引擎：发起谷歌、Bing必应、自媒体东西（抖音、小红书、群众号、知乎）；假如你多试试，会发觉不同搜刮引擎的后果差别很大、见这篇（怎样快速了解一个行业？办法论|渠道本事）、另有一些高效搜刮本事可以用用。
• 垂直平台：论坛社区（GitHub、需求链社区、电商协会等等）、竞品分析文档（百度文库、语雀、飞书、看云）。
• 第三方行研机构：行业动态及报告类（艾瑞扣问、199IT、虎嗅网、投融资动态）、经过企业找竞争对手产物（企查查、天眼查）。

• 指数排名类（百度数据、七麦数据、蝉大师、使用市场、软件管家、Google play、AppStore等）。
• 社群类（QQ微信交换群）、行业大V号、用户访谈问卷、扣问谈天套偕行乃至客户保举…….

找竞品的办法很多，要团结分析的维度和目标、产物定位针对性选择；即使偶尔分我们找不到直接竞品，也有直接大概可参考的竞品可以用来做分析；没有完全创新的产物。

3）经过不同维度发散头脑找竞品

综上、怎样你公道运用了以上办法、这时分想要的竞品基本全了。下一步就是搜集竞品材料了；开头更进一步的竞品拆解分析。

注：对粗粒度的竞品目标，我们很容易找到材料（好比关于战略、定位、市场份额、口碑等）这些在官网、乃至一些媒体都很容易拿到；关于进一步的细节分析，我们必要拿到账号登录，真正上手去体验产物（功效、利用、流程）、具体本人一节举行掀开。

提个成绩：TOC和TOB端产物，关于找竞品这件事有哪些差别呢？哪个更好找呢？

3. 开头竞品分析

1）分析思绪

在开头之前，假如你搜集到的竞品较多、你可以先做个优先级排序分类；并纪录好各个竞品版本；再由浅入深、由全体到细节掀开。

2）一阶段全体开头分析包含

产物定位、战略朝向、商业形式、渠道推行、定价、产物架构（项目架构、信息架构、功效架构）、功效计划、用户体验计划。

toc和tob略有差别，依据具体情况决定以上维度的侧重点，经过开头分析。

① 参考产物动态、市场动态、公司官网、媒体报道等方面，大抵了解客户、产物、市场

可参考的成熟分析模子：SWOT分析、波特五力模子、商业形式画布….

② 梳理产物功效表（Excel）、区分好1234级功效模块，标注亮点和不敷点

得不到产物功效全貌、也要学会逆推；产物司理的根天性力，就像要完成下单功效，背景一定有商品办理，订单流水等。

③ 分析竞品迭代纪录（有app的话保举用七麦数据、蝉大师大概找官方纪录）

纪录紧张事变节点、分析缘故；还可以举行紧张版本比力。

B端产物的话，必要跟踪官网、用户手册大概一些宣传关照来找线索。

不克不及藐视汗青迭代，迭代纪录通常包含新增的功效、界面改良、功能优化、宁静更新等方面的内容。

从更新版本、更新时间、更新范围、更新内容、更新距离频率；可以看出竞品对市场、用户需求的了解和产物演进的重点，也可以直接反应市场的活泼度和迭代后用户的反应；协助我们找到时机点，乃至可以经过汗青纪录，猜测下一步的迭代朝向。

尤其是一些大范围的变动：约莫是战略朝向的调停、武艺的创新使用、面临困难场面的打破点等、必要分外注意具体可以从全体版本纪录、聚焦到具体功效下的发版分析，可以好好研讨下。

④ 提出成绩，纪录等候验证

好比商业形式、定位等，纪录可以参考的朝向和紧张疑惑点、以及紧张事变点。

至此我们取得：

一份产物功效全貌表、一份迭代纪录可参考的朝向、以及确定了下一步必要具体拆分眷注的侧重点

3）细节具体分析阶段

① 拆解思绪

当我们终于费力巴拉有了竞品账号信息，登录进入后，却不晓得怎样入手；我们从这篇晓得《大厂办法论 案例：从0到1轻松拆解产物需求，对步骤员的质疑说不》。

既然计划都是以业务流程、用户场景、范畴框架来计划的，那我们分析竞品的时分也相反可以逆推使用这3种办法，让本人像一个竞品的产物司理一样去思索和体验。

抓藤蔓（场景流程、用户途径、信息架构），去具体体验每一个计划点及元素。

最直接的办法就是上手体验。

4）上手体验

上手搞透业务的流程、页面的交互、功效的逻辑和数据的流转。

如下图所示，具体去做竞品的体验分析，并做好纪录：

做好外表这些维度分析和整理的同时，主要眷注以下几个点：

① 参考学习竞品的细节计划

好比在用户场景的功效拓展上，对否可机动自界说，对否满意我们说的计划准则，抓细节。

如小鹅通面向企业客户开店全链路基本是管家式办事、傻瓜式利用了，很值得学习，但有些熟手店家会以为东西太多，奉献本钱较高，用不起来；厥后专门去做了平台引导；那这就是我们要纪录的时机点。

② 计划启示

我们常说aha时候，那些让你体验的那一刻有别致感、愉悦感乃至产生丢弃感的点，都市是我们必要分外纪录思索的。

③ 体验圈套

眷注用户稀有的体验圈套；导航布局杂乱，用户了解本钱高；扰乱要素惹起用户分神烦乱（好比弹窗倾销、经常的提示等）；关于隐私和宁静疑虑的计划毛病，将影响用户的信任度。

④ 紧张武艺分析

武艺方案某种水平上影响着产物方案，好比音视频通话的接入才能怎样集成的，用户终端平台的兼容性，上万人的直播间，竞品是怎样做到及时传输同步的。

这些都可以作为分析重点，必要时拉上公司的武艺职员一同举行探究论证。

⑤ 多数据、假定驱动论证

多维度比力，并假定论点，且可以经过数据验证，就是有代价可参考的。

最初，整理归类，构成结论（必必要是可落地的举动方案/处理方案），输入竞品分析报告。

四、竞品分析报告模板（惠存）

一个较为通用的竞品分析模板，给到各位，可以自行视情况使用。

五、一些行业认知误区

在举行竞品分析时，有几个稀有的认知误区必要注意：

1）做竞品分析≠简便复制

如今我们所看到的很多方案，都是市场验证过的很成熟的东西，我们不必完全去创造全新的东西，为了做计划而计划，关于用户、市场教导本钱太高了，并且基本没必要。

只必要经过学习参考，竞争对手的多益履历和做法，并团结本身的情况做出得当调停和微创新。但相对不即是简便复制竞品的产物和战略，产物司理要多思索每一步为什么这么做的意义，这是应该具有的认知。

2）制止过于繁复化分析

我们本篇文章但是说的挺多的，但实践做的时分，各有侧重点，唯一的中央点就是要围绕竞品分析的目标，获取有效的信息和洞察，并作出针对性的决定。

过于繁复化分析历程约莫招致后果不实用，发起坚持简便明白的分析框架，眷注意要要素。

尤其关于产物新人，聚焦于一个具体的功效模块，做好深化分析，约莫劳绩就以前很大了。

3）坚持持续眷注，不定期更新竞品分析

市场情况和竞争态势都在不休厘革，以是定期更新竞品分析至关紧张。持续监测竞争对手的意向，并随时调停本人的战略和产物优化，以顺应新的市场厘革。

制止这些误区，可以协助你举行更全盘、准确的竞品分析，从而更好地域解市场情况、捉住时机并提升本人的竞争力。综上，竞品分析是一个磨练产物司理分析思索、处理成绩的才能。

但是挺难的，做好它本身就必要我们不休地去练习提升学习，费时又费力，但也故意义。

别的，假如想做好产物司理，快速上手，最高效的办法就是，平常学习或事情中，没事就挑选几款产物，做拆解和思索练习，日积月累，发展飞速。

本文完。

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