家里宽带妨碍了怎样办？济南挪动小区专属装维管家给你支几招
成绩一：家里宽带无法上网
办法一：反省对否欠费
请登录“山东挪动”APP大概“中国挪动10086”微信群众号，即可快速查询话费余额和举行缴费。请在缴费后，将光猫、路由器断电后等候5分钟再重新启动，即可规复正常使用。
办法二：反省光猫指示灯对否正常
光猫指示灯正常形态为：“电源”“注册”“无线”三个指示灯常绿。
假如光猫指示灯特别，起首请反省对否正常毗连电源。
其次，请插紧光猫眼前的光纤插头，注意光纤不克不及弯折，不克不及过分弯折和绕环。
最初，请将光猫网口的网线重新插拔一下。
假如光猫指示灯正常，请关闭光猫电源，等候5分钟后开机重试，由于光猫长时间运转，约莫过热死机。
办法三：反省路由器
确认路由器指示灯对否正常，路由器指示灯正常形态为：“电源形态指示灯”常亮、“体系形态指示灯”常亮、“无线形态指示灯”常亮、“上网形态WAN口”常亮、毗连电脑网口的对应LAN口指示灯常亮或闪灼，若显现路由器指示灯变成赤色大概不亮等情况，可实验对路由器举行断电几分钟后重启。
假如以上自助办法均无法处理成绩，请接洽您小区专属装维管家或拨打59910086举行报修。
成绩二：家里宽带网速慢/卡顿
影响网速的有三个紧张要素：一是终端，也就是家里毗连到网络上的手机、电脑、平板等装备；二是网络，网线、光猫、路由器等都市对该要素形成影响；三是办事器，不管是拜候网站照旧使用APP，都必要拜候它们的办事器来获取数据。
我们可以依据网速慢/卡的具表征象，来推断成绩出在哪个要素上。
征象一：某个网页大概某个APP打不开，其他上网没成绩
大局部APP大概网页能掀开，一局部不可，约莫是该网页大概APP侧办事器有成绩，大概是短时间内使用该网页或APP的人数过多，招致办事器拥塞，请错峰拜候。
征象二：家里其他人可以上网，本人的手机或电脑无法上网
假如只是家里的某个手机、电脑大概平板电脑无法上网，可以实验算账一入手机或平板电脑的缓存，大概反省手机大概平板电脑的存储空间对否已满；掀开电脑欣赏器的东西→Internet选项→常规，点击删除Cookie/删除文件/清晰汗青纪录，最初再重启一下电脑。
征象三：家里一切终端上网都慢
这个时分约莫真的是网速有成绩了，无线路由器会向周围发送信号，金属物品、大功率电器、承重墙都市对无线信号产生干扰，发起将路由器和光猫避开停滞物，摆放在家里的中央地点。
别的，长时间运转的光猫和路由器也会由于温度过个高概缓存越来越多而影响网速，这时分关闭路由器让它的温度降下去，同时内里积累的缓存在关机时会主动算账，再启动路由器时，就可以处理网速慢的成绩。
假如以上都无法改良网速，请接洽您小区专属装维管家或拨打59910086举行报修。
成绩三：无法看电视
步调一：反省电源
可参照下图情况反省机顶盒电源对否正常。
步调二：反省机顶盒HDMI或AV信号线对否毗连好。
步调三：反省信号源
请在电视机的遥控器上找到“视频源”“TV/AV”“信号源”“HDMI”等字样的按键，实验切换选项，直到屏幕显现图像为止。
假如以上自助办法均无法处理成绩
请接洽您小区济南挪动专属装维管家
或拨打59910086举行报修
