网友爆料小米11熟手机显现主板妨碍却得本人费钱修 售后:正想办法哀求换机
泉源:海报讯息
4月30日,山东东营的学生小丁及其父亲丁教师报告记者,置办的一部全新小米11手机才用2个月就显现主动黑屏关机,检测后是主板妨碍,但售后却让丁教师本人费钱维修,对此丁教师想不通,以为这属于机器本身缺陷不应由消耗者买单。
丁教师家的这部手机是本年1月1日在小米之家济南印象城店置办的,3月份手机显现妨碍后,到济南槐荫区售后维修。经检测,对方表现是主板妨碍,不是报答形成。但维修的话,必要丁教师本人出钱修主板,大概由售后直接以1100元价格把这部手机吸收了。而丁教师则以为这种产物质量成绩,应该直接无偿换新机。“我上网查了有挺多人都说用这个手机显现了主板妨碍,质量成绩,不是我们使用的成绩。”
记者随后接洽到小米售后,对方称这约莫是手机主板某个电源模块有成绩,也约莫是电路有成绩。店里的主板现在缺货,现在正在想办法,看能不克不及哀求告捷给丁教师换机。
记者又接洽到小米之家济南印象城店贩卖,对方称主板的事他们管不了,得接洽厂家。记者又拨打了小米官方客服电话反应干系手机主板成绩,客服职员称必要核实处理后再反应。停止现在,记者尚未取得进一步回复。
责编:莫元婧
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