网游停运“背刺”玩家：本年30多款停摆，大厂补偿礼包埋伏引流
图/IC
9月初，网易署理的《宝可梦大探险》官宣将于2025年2月停止运营。
这已是浩繁停运的游戏之一。公开数据体现，仅本年以来就有30多款游戏宣告中止运营，此中不乏腾讯、网易、B站等厂商的产物。而在已往一年，最少近80款游戏散失在了市场中间。
新京报贝壳财经记者了解到，随着游戏市场迅猛发作，厂商们为了抢占玩家资源，一度放纵研发、推行多款产物。而市场竞争加剧以及玩家喜好的选择，也让多数游戏走红后敏捷丢失热度，终极不得不被运营商所丢弃。
“毕竟作为一款在国内上线已有3年多时间的着名IP游戏，一定有大批玩家拥趸。”一位《宝可梦大探险》玩家如是说。让玩家怒气难消的是，游戏厂商屡屡“搪塞”补偿。
新京报贝壳财经记者在黑猫举报搜刮发觉，不少玩家就游戏停运后续的干系补偿倡导举报，且大多会合于假造产业丧失、游戏研发商未能做出相应补偿等成绩上。
内幕上，网游“停运补偿”曾多次引发争议。新京报贝壳财经记者注意到，游戏运营方提出的补偿办法大多是引流至公司其他游戏的礼包或福利，于玩家而言，这一举动无疑是“割韭菜”。
“运营商在游戏停运后，关于用户以前置办但尚未使用的假造货币，应该以法定货币办法或其他用户承受的办法退还。”河南泽槿状师事件所主任付建表现，“假如运营商提出兑换游戏礼包而非退还现金的方案，则需征得用户赞同，不然会涉嫌侵占用户的合法权益。”
9个月30余款游戏停运，腾讯、网易、B站皆“中招”
“谁也不会想到玩了这么久的游戏，忽然被见告关闭了。”只管已已往数月时间，但屡屡追念起游戏停运，玩家阿乐都分外忧伤。
一年前，阿乐在伙伴的保举下玩起一款名为《镇魂街：天生为王》的游戏，作为漫画原著迷的他，为了能更好地体验剧情乃至不分昼夜，还经过充值抽奖等办法以集同心仪的游戏人物。未料，游戏运营商在2024年3月公布游戏将于3个月后停运。“且不说为游戏充的财帛，以为本人所投入的热情全都打了水漂。”
被游戏停运诋毁的，另有00后玩家张丹。张丹报告贝壳财经记者，作为资深手嬉戏家，本人曾先后玩过数十款手游，的确也履历过游戏停运的遭遇。但早前相似情况通常只产生在中小厂商所研发的游戏上，“没想到如今大厂旗下的游戏，乃至不少曾取得过佳绩的游戏也逃不脱这种运气。”
贝壳财经记者了解到，国产手游市场在2024年持续发作，据《2024年1-6月中国游戏产业报告》体现，中国挪动游戏市场实销收入1075.17亿元，同比增长0.76%。不外，从业者们心中清晰，并非一切游戏都能从中赢利，不少游戏由于武艺要素、商业形式、市场定位等缘故不得不黯然下场。
公开数据体现，仅在2024年前9个月就已有30多款游戏宣告中止运营。此中，不乏腾讯旗下《小森生存》《妖精的尾巴》、网易的《三国诛将录》《青璃》、B站的《重装战姬》《非匿名指令》等着名IP。
多款游戏的停运敏捷引发玩家热议。贝壳财经记者搜刮时注意到，“游戏停运”干系话题讨论量凌驾百万次。在短视频平台上，相似紧张词视频的播放量也到达4000多万次。
“游戏停运但是在国表里市场属于常态，每年都市多数十款游戏由于种种缘故被‘镌汰出局’。”游戏行业察看者马静坦言。据业内数据统计，仅在2022年国内市场就有70多款游戏下线，而在2023年这一数字到达近80款。“这还只是被各位所熟知或上线已久的IP，内幕上大批由中小研发商推出的游戏寿命愈加暂时，乃至还没被更多的网友所知晓就散失在市场中间。”
大厂商断尾止损，小团队困难求生
游戏市场越发巨大，产物要想取得持续眷注且红利，并不是一件容易的事。
“局部游戏上线后体现不达预期，或后续疲劳都约莫被市场和厂商镌汰。毕竟假如迟迟无法到达玩家需求的标准，不仅游戏IP本身受损，乃至还会影响公司其他产物。”在国内策划着一家游戏研发团队的胡华坦言，“更紧张的是，这些游戏的营收显然无法抵消运营、维护等本钱，开发商一定会选择主动停运及时止损。”
早在6月，网易旗下的3D卡牌游戏《神都夜行录》关闭下载和注册，随后公布停运。只管官方所给出的缘故是运营战略调停，但不少网友质疑大概由于游戏营收没到达预期。
相反由B站推出的二次元手游《机动战姬：聚变》，一度登顶iOS无偿榜，热销榜上最高跻身第12名。但上线后的一个月，热销榜上排名开头极速下滑，并掉出200名开外，乃至长时在600至800名之间倘佯。这显然无法到达运营方的预期，天然难逃停运了局。
“除了上市后果迟迟得不到精良回馈而停运外，不少游戏也会由于本身存在的周期较长，早前取得不俗成果，如今跟不上玩家喜好而停运。”相反曾带队研发过游戏的陈浩说。
以腾讯旗下的《上古世纪》为例，自2015年腾讯署理国服上线以来，运营时间已有9年汗青，无论玩法作风照旧画面人设，都难以婚配当下年轻人的喜好，终极不得不退去舞台。
陈浩报告贝壳财经记者，如今游戏市场除了头部企业外，大多厂商已过了早前放纵公布新游戏以从中博求爆款的阶段，开头倾向于打造一两款极品游戏，取得用户黏性。为了确保该产物的市场竞争力，也会叫停不挣钱的游戏，继而将一切资源堆砌在中心产物上。
内幕上，大厂的“极品战略”确保本身IP得以持续遭到眷注和取得营收，却间吸紧缩着中小游戏厂商的活着空间，让其所研发的游戏难以取得被曝光和眷注的时机。
贝壳财经记者了解到，玩家们本人载游戏时，通常倾向于选择“大厂出品”，这让其他中小手游公司难有显露时机。“谁都晓得MOBA类游戏很火，但你能做一款比《王者光彩》更好的吗？”胡华说。
多位玩家在承受贝壳财经记者采访时表现，只管手机商城时常推送新游戏，但基本都是直接忽略，即使下载安装也不太会充值消耗，“从前对新游戏还感兴致，如今基本就那么几款，其他游戏基本不会碰。”张丹表现，本身精力难以去玩云云多的游戏。
“玩家的偏好决定了趋向，也倒逼中小团队不得不花更多的资金打造游戏。但关于相似团队而言无疑是场打赌，毕竟谁也不清晰最初的制品对否遭到承认。天然形成越来越多中小厂商旗卑劣戏停运，乃至本身散失在市场中。”陈浩说。
玩家“很受伤”：补偿礼包也是套路
游戏停运，玩家亦成了“炮灰”。
据中国消耗者协会所公布的“本年上半年举国消耗者协会构造受理消耗举报情况”体现，网络游戏停运正在成为举报抢手。除了停运后删除消耗者数据账号、网游协议存在霸王条款外，停运补偿方案不公道也成为消耗者主要举报核心。
贝壳财经记者注意到，通常游戏在停运前会公布补偿办法，却屡屡埋伏玄机。不少游戏运营方提出的补偿办法都是引流至公司其他游戏的礼包或福利，这招致消耗者质疑所谓的补偿方案是游戏运营商换一种办法“割韭菜”。
腾讯2024年6月停运《食品语》，据不少玩家反应，该游戏主要用《王者光彩》《光与夜之恋》《天涯明月刀手游》等腾讯旗下其他游戏的干系礼包举行补偿。
这种补偿方案显然无法让玩家承受。一时间不少网友在论坛、贴吧等交际媒体上发帖吐槽，有人质疑其不仅不愿现金奉还，还存在为其他游戏引流的约莫。
“本人平常只玩《食品语》，如今不仅游戏没了，补偿的东西更是毫无用处。要想取得干系赔奉还要下载玩其他游戏，以为就是不乐意返款。”一位玩家如是说。
贝壳财经记者搜刮黑猫举报平台时注意到，此中有多条消耗者举报，渴望补偿的金额从数千元到数万元不等。同时据媒体报道，不少玩家为了取得更好的游戏体验，不乏在此中充值上万元。
内幕上，相似纠纷早已有之。2022年2月，3D恋爱换装手游《云裳羽衣》公布停运，和《食品语》相似的是，相反声称游戏办事器关闭后，“用户游戏账号内未斲丧假造货币及未没效游戏办事（如有）”可兑换其他游戏假造货币礼包。
这一办法引发玩家不满。终极，颠末消耗者举报和中国消耗者协会的到场，《云裳羽衣》公布告示称“决定停止停运流程”，办事器、官网、客服持续开发，用户可正常登录游戏，游戏内的干系办事不再开启付费。
“关于局部游戏厂商而言，无疑更乐意补偿游戏礼包，毕竟没有触及实践优点。但关于玩家而言，这种办法在一定水平上即是没有补偿。”张丹说。
值得注意的是，早在2009年6月由文明部和商务部公布的《关于加强网络游戏假造货币办理事情的关照》，就提出“网络游戏运营企业方案停止其产物和办事提供的，须事先60天予以告示。停止办事时，关于用户以前置办但尚未使用的假造货币，网络游戏运营企业必需以法定货币办法或用户承受的其他办法退还用户”的干系划定。
“这意味着，若游戏厂商渴望经过大礼包兑换而非退还未使用充值金额的停运补偿，需征得游戏用户的赞同，不然会触及侵占游戏用户合法权益。”付建说。
新京报贝壳财经记者 覃澈 编纂 王进雨 校正 卢茜
