雷军小米11换机(我的小米旗舰,没法永久换新了!小米11系列售后政策又有新变化)

我的小米旗舰,没法永世换新了!小米11系列售后政策又有新厘革

2020年12月28日,小米公布了当年的旗舰手机—小米11系列,该机搭载高通骁龙888处理器,装备6.81英寸屏幕,起售价为3999元。

事先的雷总还好坏常意气风发的,由于小米10系列初次打击高端市场,雷军也以为小米11系列将会一连光辉,协助小米持续站稳高端市场。因此事先也就有了传说中的“米冲高,紧张年”的梗。

但可惜的是,包含雷军在内的一切人都忽略了小米11系列搭载的骁龙888处理器,就是这个高通企图便宜而接纳三星工艺的火龙处理器,几乎成为了这几年国产厂商的噩梦。

其缘故是由于骁龙888功耗大、发热严峻,让不少厂商搞得措手不及,毫无例外的翻车了,致使于如今新品公布,厂商都要偏重先容散热局部。至于为什么要说这些呢?我们今天要说的小米11事变就是发热惹起的。

在小米11系列出售时,正值天气冷,以是关于发热的成绩暂且没有被发觉,但是炎天的到临,让其直接本相毕露。

由于计划不公道,事先小米11用户显现大批首发机器不克不及开启WIFI的情况,必要返厂改换主板。这一事变颠末一段时间发酵后,小米于2021年8月6日公布告示称,已眷注到局部小米11及其系列产物显现的特别 WiFi 成绩,对此,小米会接纳高于国度三包权益的办事政策来举行处理。

具体来说,显现此类征象的用户,售后检测后支持换新机处理;换新机后如显现别的质量成绩,仍支持 7 天妨碍退货、15 天换货、一年保修,同时赠予半年延保办事。若换机后再次显现相反 WiFi 成绩的用户,可以举行退机或再次换机。

同时,关于未显现此类成绩的用户,若存在挂念,可哀求赠予半年延保办事。此中,小米 11、小米11 Pro 和小米11 Ultra皆可哀求该办事。

以上办法一出,刹时取得了米粉用户的支持,这场危急事变也随之云消雾散,致使于不少小米11用户开顽笑表现,自从买了小米11后,我可以终身无偿换机了。

但是今天的消息再次将小米推到了风口浪尖,原本是小米11系列的售后政策有了新的厘革,酷安网友@极客geeking表现,从今天起(9月15日),小米11系列将取消原以换代修的售后政策,显现WiFi妨碍等主板成绩官方只支持维修处理。

他表现其缘故是小米11系列以前中止消费,无法再维持换新办事。

固然了,这维修在保修期内是可以无偿维修,但假如过保了,那就只能本人另掏腰包了。我们也经过向官方渠道取得了证实,此次改换主板属于维修,并不属于换机,也就是没有七天蛮横由,一年质保了。

我们明智分析一下,但是关于企业来讲,换新不维修的政策其本钱的确太高了,走正常的三包政策倒也谈不上耍地痞,但站在用户角度来看,这次的小米11属于计划缺陷,如此显现这类成绩不是偶尔,属于大范围事变,企业不应该把风险转嫁给用户头上。

对此,你怎样看呢?

雷军小米11换机(我的小米旗舰,没法永久换新了!小米11系列售后政策又有新变化)(图1)

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