履历分享:微软账号无故被封,不给表明,钱款数据拿不归来回头了
本人在用微软skype,确保出国能以便宜的办法电话拨打接洽人,固然此中必要剩余额。在国内是没必要用的。但是微软寻常过半年会发邮件要求用skype拨打随意电话一次,以制止skype账号被处理为非激活形态。
10月8日我又收到了微软要求对skype利用的邮件。于是依照以往很多次利用的履历,拨打本人手机一次,寻常1分钟以内就能处理完。
但是这次没这么简便。依照以往拨打纪录重新拨打,不克不及拨告捷,持续拨打多次,照旧不可。是不是应该换个号码打打?打了别的一个手机,多次不可;拨打家里电话多次,照旧不可。
更奇异的是,这下收到微软邮件,猜疑我的账号被不法使用,要求用邮件和手机号核实,并变动暗码。好吧,约莫是体系成绩,改吧!
改好后,上网查查,看看有没有其他人有相似履历?有的,2023年5月,微软的确供认不可,另有人说到如今也不可。再查查察,有没有处理方案的履历?有的,再百度skype贴吧第一条有的,应该可以试试,点进入。后果:收到邮件,我的账号被锁:这个账号除了关联skype,还干系我的hotmail, 微软365!
Skype里另有几十块钱的余额。没有就算了吧。
微软365,年付费,一年498元,另有一个月到期,不克不及用了。
hotmail,以前使用了20年了,内里有很多紧张数据,好比和家人的通讯!
于是,依照微软指示,有一个链接(有些翻译还存在歧义),填写一个表(这是唯一的途径),填好这个表后就等吧,不会提示什么时分给回复。等吧。
第二天等来了回复:
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尊崇的用户,您好:
接待接洽微软帐户不妥使用武艺支持中央。我是Ember,很兴奋为您办事。
依据您的形貌,我们了解到您的帐户【@hotmail.com】被制止的情况。我们十分了解该帐户对您的紧张性,以及无法使用给您带来的不便利。
经查察体系,我们发觉您的帐户由于严峻违反了【Microsoft 办事协议】,因此微软已对该帐户举行永世性关闭。别的,很抱愧的见告您,如【Microsoft 办事协议】所述,您将无法使用此微软帐户拜候任何Microsoft办事。
对此,关于该帐户干系的任何订阅,微软将立刻中止向您的付款办法收取订阅用度。倘使您仍旧必要使用微软办事,我们发起您经过【帐户注册】重新注册新帐户以便往日使用。
同时,为了制止相反的成绩再次产生,请您参考【Microsoft 办事协议】页面中间的【举动准则】以取得更多的了解。
关于我们无法给予更多的帮助,恳请您包涵。
温馨提示:为了提供更精良的办事,我们将经过电子邮件回复。假如您有任何疑问或必要了解别的干系资讯,请直接回复此邮件大概再次接洽微软。同时,为了制止脱漏紧张的信息,我们发起您勿反复提交案件,而我们也将会在此案件的邮件给予您回复。
敬祝,
生存愉快!
Ember
微软帐户不妥使用武艺支持中央
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成绩是,依照微软指示利用,账户被锁,毕竟做错了啥?违反了那条协议?我基本没有臆断上去违反哪条协议啊!
于是回复邮件,摆内幕,讲真理。并且要求,微软即使可以蛮横由发出我的账号(由于我就像租户,人家是房东,房东可以发出屋子),但我总可以要求“房东”把我的钱退给我,把我的东西还给我吧?
后果取得的回复是:
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尊崇的用户,您好:
接待回访接洽微软帐户不妥使用武艺支持中央。我是Ember,很兴奋为您办事。
感激您的回复。
我们十分了解该帐户【@hotmail.com】对您的紧张性,以及无法使用给您带来的不便利。
依据您的情况,十分抱愧的见告您,在帐户被永世性关闭的情况下,被关闭的帐户将无法举行任何利用包含:【取消绑定手机号码,重新解锁帐户,找回之前的信息等等】。
同时,为了制止相反的成绩再次产生,请您参考【Microsoft 办事协议】页面中间的【举动准则】以取得更多的了解。
关于我们无法给予更多的帮助,恳请您包涵。
温馨提示:为了提供更精良的办事,我们将经过电子邮件回复。假如您有任何疑问或必要了解别的干系资讯,请直接回复此邮件大概再次接洽微软。同时,为了制止脱漏紧张的信息,我们发起您勿反复提交案件,而我们也将会在此案件的邮件给予您回复。
敬祝,
生存愉快!
Ember
微软帐户不妥使用武艺支持中央
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好吧,应该是碰到匪徒了。但是我再一次实验了摆内幕、讲真理,渴望还能换回点知己。后果,收到了如出一辙的回复......
但是,微软莫明其妙锁了我的账号,不仅仅给我带来了skype, microsoft 365钱款的丧失及hotmail数据丧失,还影响了我用hotmail注册的会员和积分,有不少丧失。因此还要立刻动脑经、花精力去规复、重置能找归来回头的数据,加固一些数据宁静。实践花了不少时间。
经过这个履历可以看到,大公司关于一局部客户,客服对待息争决成绩办法崇高程化十分严峻(乃至外表提到的Ember约莫只是AI),即使错误是大公司本人犯下的,一局部客户渴望晋级好坏常困难的(现在没有找到晋级入口),一局部很难找到途径要回丧失的钱款和数据。只能吃哑巴亏,认栽了。数据宁静方面,大公司可以在任何情况,在没有合法来由的情况下充公一局部客户数据,即使一局部客户不是无偿使用。因此,作为一局部来说,在大公司存放数据,尤其是紧张数据,应该审慎。
以上吃哑巴亏履历,纪录一下,渴望更多人可以制止。