吕品:企业有了 ERP,为什么还要上 BI?企业中谁更必要商业智能 BI?
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36氪企服点评专家团——吕品
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在我们以往和企业的相反历程中,我们发觉照旧有相当多的一局部企业关于商业智能 BI 了解不多,大概对商业智能 BI 的了解仅停留在花花绿绿的可视化页面上,要么就是提出以下相似成绩:
财务部分:BI的财务分析目标也就是三大报表内里的,我们财务体系内里都有了,平常查查报表就够用了。
贩卖部分:这些贩卖数据体系内里都有,平常看看 EXCEL 报表就够用了。
别的部分:ERP内里看看报表得了。
实践上,我们起首必要认知一个成绩:
我们的相反目标对不合错误 ?
一、企业中,谁更必要商业智能 BI ?
最初总结下去,大局部提出以上这些成绩的企业用户照旧一线业务实行层,而非企业的办理决定层。
缘故就在于:无论是财务体系,照旧 ERP 或别的业务体系几乎实确是可以满意这些一线业务职员的平常事情需求的。关于商业智能 BI,他们通常会以为是不关紧急的。
但我们也要注意到别的一个十分紧张的征象:
很少有办理者会没事天天掀开财务体系、ERP、HR、OA 内里看看业务数据。
由于作为办理者,他们的精力不会天天眷注到业务历程、业务细节这种微观层面,部分的办理者要的是部分业务的全局信息,企业的办理者要的是企业的全局信息,这类全局信息更多的是高度汇总的 KPI 目标,跨业务、跨构造、跨地区的业务体现情况。同时,财务体系办事于财务部分、需求链办事于采销存、消费体系办事于消费、CRM 办事于贩卖运营等,不同的业务体系办事于不同的部分,业务体系是疏散的,办理决定者更不成能挨个体系掀开看数据。即使可以看到,也是零散的只能表达某一个业务范畴的数据,而不克不及表达全局和全体。
以是业务体系的使用目标主要是一线业务实行层,他们在体系中录入数据、查询数据,体系自带的基本报表查询就可以满意他们的需求。但谁来满意企业的办理决定层的需求呢 ?答案就是商业智能 BI。
就好像从前有家企业客户的老板开顽笑的说:一年我们投入了那么多钱上 IT 体系,搞信息化,钱都花何处去了,我看不见也摸不着。弄套商业智能 BI,我最少能看得见摸得着,我给本人花点钱怎样了 ?给我花!讲的就是这个真理。
二、企业有了 ERP,为什么还要上 BI ?
ERP对很多企业而言是业务体系的中心代表,以是我们以下用ERP 泛指一切的业务体系。
第一,ERP 和商业智能 BI 的办事目标不同。
ERP主要办事于一线业务部分,重点处理企业业务流程、业务历程办理的成绩。而商业智能 BI 主要面向企业的办理决定层( 办理决定层不一定是指企业的最高层向导,也可以是带有办理决定属性的职员 )。固然,商业智能 BI 中的基本报表也可以统筹到一线业务职员的报表需求,并且比 ERP 中的报表更强壮和机动。
第二,商业智能 BI 跨体系的取数才能。
ERP、各个业务体系是互相独立的,业务模块独立的、数据疏散独立,而商业智能 BI 是创建在一切业务体系之上的,当企业必要跨体系跨业务看数据的时分就必要使用到商业智能 BI。打比如各个业务体系对应的是各个部分的话,商业智能 BI 就是位居各个部分之上的谁人办理层。
商业智能 BI 跨体系的取数
商业智能 BI 经过拜候和抽取各个业务体系的数据,把这些数据会聚起来依照一定的业务分析主题来举行业务分析模子的建立和可视化分析报表的开发。而业务体系之间由于短少相应的数据接口大概 API接口是没有办法直接买通的,大概很少举行横向的买通,商业智能 BI 就是专业干这个事的。
因此,业务体系本身业务实质的范围性,业务独立形成数据独立的疏散性,以及使用目标的差别性使得在企业在 IT 信息化建立的时分,必必要思索到办理层对数据信息化的剧烈诉求。
三、企业在什么时分应该上 BI ?
业内有一个不成文的标准,看这家企业的年收入,每年一个亿以上的基本上有才能有条件上商业智能 BI。但实践上这种标准不是相对的,我们见过很多收入低于一个亿的企业上了商业智能 BI,也有很多一年几十个亿的企业基本信息化的才能很单薄,还没有到达上商业智能 BI 的数据条件。
办理者的前瞻性、办理熟悉的过细水平、决定意志,业务部分对新颖事物的承受水平,IT 部分的推进力都很紧张。真正看一家企业对否合适上商业智能 BI,实践上看的是这家企业的基本信息化水平怎样。
发展性的企业约莫收入范围不大,但器重信息化的建立,为将来做久远思索,事先对商业智能 BI 举行布局也好坏常有远见性的。我们把企业的 IT 信息化建立大抵分为两个阶段:
- 第一个阶段 ——IT 业务信息化
以 ERP、OA、CRM等为代表的业务体系的建立,主要目标作用是标准化企业的业务流程、提高消费运营听从、低落企业本钱,是这家企业业务办理思绪的体现。仅有具有基本的信息化体系建立,才会有业务数据的沉淀,如此才干够展开 IT 信息化的下一个阶段。
业务信息化( ERP )和数据信息化 ( BI )
- 第二个阶段 —— IT 数据信息化
数据信息化,以商业智能 BI、大数据、数据分析为代表的信息化建立。这个阶段的主要目标是协助企业全盘的了解企业策划和办理的现状,由以往的履历驱动变为数据驱动,经过数据分析构成业务决定支持,提高业务决定的准确性,是一种更高条理的企业办理办法和伎俩。这里要注意到的是:
商业智能 BI 并不克不及代替企业构成决定,以是这里我们用到的词语是:构成业务决定支持、提高业务决定的准确性。
最初,经过商业智能 BI 定位和发觉成绩,再前往到业务本身去思索业务眼前的成绩,如此就和业务信息化的建立遥相照应,互相驱动。
企业多角度的策划分析实质就是 BI 多维分析
因此,当我们的企业以前完成一些基本信息化好比上过财务 ERP 等体系,这个时分就应该思索上商业智能 BI 了。
基本信息化建立的投入从一边也能反应出来这家企业的业务和办理以前上了一个台阶,经过商业智能 BI ,可以更进一步的提升业务和办理的质量与水平。
左手 ERP、右手 BI
四、BI,企业办理头脑的体现
商业智能 BI 的建立水平实践上也能反应出一家企业办理的过细水平,从某种角度上去讲,它是一种办理头脑的一连。
换句话说,企业办理的颗粒度越过细的企业,越具有办理头脑的企业,商业智能 BI 的落地性就越强。同时,经过商业智能 BI 的建立,也可以促使企业的办理越来越过细,思索成绩越来越全盘。由于商业智能 BI 不仅可以从大局层面让一家企业了解全场相貌,同时也可以从微观层面眷注到各个业务细节,让企业的办理水平更上一个条理。
关于发展性的企业,在眷注业务发展的同时可以经过商业智能 BI 渐渐促进办理的完满,通太过析暴露成绩处理成绩,事先构成企业可持续提高的驱动力。关于以前发展起来的、妥当提高的企业,经过商业智能 BI 可以愈加过细将办理头脑落地,去扫射很多高层办理者想看到但是由于种种缘故而疲劳看到的场合和成绩。
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原文标题:《企业有了 ERP,为什么还要上 BI ?企业中谁更必要商业智能 BI ?| 专家视角》
作者:吕品
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