思辨双11：线上拼低价 洛阳万达广场等实体店拼体验
双11，24个小时近千亿的消耗，不仅让马云站在了言论的风口上，还让天下再次为中国人的置办力所折服。
双11后，每一天都市有批驳不一的批评显现，也会有真真假假的各项数据传播于网络，纷骚动扰，影响难散。
今天，我们不去评价各路言论的是好坏非，不去观察数据眼前的真真假假，仅仅眷注这举世购物狂欢节带给咱洛阳电商与店商的成绩与思索，以及双11带给我们的机会与挑唆。
底下，请您跟随我们一同走进今天商周刊的专题报道《思辨双11》。
2012年，当淘宝在双11创下了191亿元的网络消耗批发总额时，几多实体商家为之震动，更为之害怕。震动的是以前被实体商家不以为然的电商居然有这般能耐，害怕的是实体商家会不会随着电商的快速崛起而死亡。
但是，在履历一次又一次真刀真枪的比力，一次又一次定位的修正，一次又一次形式的晋级后，店商们终于找到了一条应对电商的途径。于是，在本年双11的时分，买卖红火的不仅仅是电商，另有店商。
01
单日VS全月
“你用‘电光火石’的速率透支了将来数月的贩卖，我用‘细水绵长’的态度拉拢了一个又一个用户。”
这正是本年双11，店商应对电商的办法之一：错峰。
约莫有人会说，错峰但是是店商的被动之举，但是这份被动成果了店商与历年不同的高人气和高贩卖。
以洛阳市万达广场为例，10月30日，万达广场拉开了“万达广场百城狂欢节”活动的帷幕，这一活动的启幕不仅吹响了万达广场应对双11的军号，也同时公布了万达广场持续到年底的节庆促销的开头。
“从10月30日至11月1日，我们的客流量累计到达30余万人次。此中，两日打破12万人次，日均客流破10万人次。客流量和业绩的提升，一方面分析万达品牌已深化民意，另一方面也分析接地气、够实惠的促销活动是可以吸引消耗者的。在接下去的时间里，我们还将推出万达感激季系列、万达店庆季系列促销活动，打造针对各条理主顾群体的促销活动。”洛阳万达广场卖力人说。
的确，回望近三年来的双11，你会发觉，不但单是洛阳万达广场，洛阳的其他实体批发企业也以前从被动观战中走了出来，他们的促销办法不再是单纯和电商跟风比价，而是主动应对；他们的促销活动时间从以前的三五日，浸透到了整年的各个时间点；他们的活动主题从传统的节庆，延伸到了包含中外节日、店庆、周年庆以及主题展等更广的范畴。
不得不说，在电商的打击中，店商冷静了，也发展了。
02
低价VS体验
双11，一个电商营建出来的购物节日。这一天，一次又一次地改造着商家和消耗者对购物的传统认知。
从原本消耗者口中的“网购真便利”到“网购真划算”，电商用“看得见、摸不着”的场景，用“没有最低，仅有更低”的价格报告了消耗者网购是场面所趋。
但是，就在店商们为“线下门店沉溺成为线上平台的试衣间”而神伤之时，网络购物虚伪宣传、假冒伪劣产物浩繁、快递变“慢递”等关于网购消耗体验差的消息让实体商家看到了逆袭的时机。
于是，本年实体批发企业在购物体验上做足了文章。
掀开洛阳王府井购物中央的微信群众号，你可以在其双11时期的微信头条里找到“我们宁愿当您的试衣间”的字句。
在被问到为什么会宁愿成为消耗者的试衣间时，王府井购物中央干系卖力人表现，就像我们微信群众号中说的“当你还在坐等收货时，我以前在王府井选好了，穿在身上了，不体验怎样买。”该卖力人说，场景贩卖的上风正是我们实体店商的上风，并且，经过消耗者消耗信息的收罗和分析，我们可以愈加精准地将有效的信息推送给消耗者，将品牌与消耗者的粘合度提升一个层次。
大商超以前熟悉到了使用互联网，使用场景，来扩大本人的体验上风，关于小商家而言，他们对否也有如此的以为呢？
署理多个衣服品牌的李丽表现，消耗者颠末多年来网购的培养，以前习气在实体店看货、体验、比价后，在线上买卖。从前我们对此很排挤，也很藐视那些试了不买的消耗者，但是如今我们会主动让消耗者举行试穿，并约请会员、勉励会员在伙伴圈晒出本人的“买家秀”“街拍秀”，在颠末这种头脑上的变化后，我发觉我们多了一个贩卖的时机。
洛阳师范学院商学院院长刘玉来表现，从“沦为试衣间”的神伤到“宁愿成为试衣间”的实验，实体商家将体验作为批发企业和品牌商家宣传、推行的紧张兵器，而这一兵器的好效运用，也终极完成商品的二次乃至是多次贩卖，这此中改动的不仅仅是商家的头脑，还改动了消耗者的消耗看法。
03
线上VS交融
假如说，历年双11，线上电商与线下店商比拼最多的是价格，那么，在本年双11中，除了比拼力度、时长、体验之外，线上线下的互动也成为了店商反击电商的一大利器。
众所周知，万达团体、王府井百货、大商团体，以及当地的丹尼斯百货、大张团体都先后在线上线下交融中做了不少探究和实验，此中，有履历有教导，有告捷亦有失败，但是，在这些探究中，实体商家均打破了自我。
掀开万达广场推出的飞凡APP选择都市，就能看到洛阳万达的页面，除了“找店、泊车、列队、WIFI”等功效外，该款APP中，另有浩繁衣服品牌、餐饮品牌推出的秒杀、扣头活动。
据洛阳万达广场干系卖力人先容，万达很早就看出，智能手机和APP是将来的前沿。飞凡网并非是网上购物的平台，而是一个为实体购物中央办事的平台，消耗者可以在飞凡的协助下更好地体验万达的实体商业。
而王府井百货、大商团体的线上商城，颠末运作和调停后，也都较初创时的购物体验上有了更分明的提升。
河南科技大学电子商务系主任郭献强表现，实体批发几年来的积极，完成了从自建电商平台，到入驻大型电商平台，再到依托终端门店和线卑劣量，创建伶俐批发办事体系的超过。实体批发的触网，可以看做是“双11 ”，正由于电商的崛起，让实体商家重新熟悉了互联网，熟悉了电子商务。
洛阳师范学院商学院院长刘玉来表现，厘革不即是单纯的丢弃，交融也不即是简便的堆叠，批发行业的这场厘革没有既定的形式，也没有放之四海而皆准的办法，这只是一条探究之路，怎样厘革和交融，紧张的难点在于打破自我，谁找出了最合适本人的办法，谁就可以打破谁人看似完善的自我。
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